Unsere Leistungen für Agenturen
Agenturen sind anders. Kein Anzug, kein Advokat, keine Branchensoftware. Dafür: riesige PSD-Dateien, Premiere-Projekte mit hunderten Gigabyte, ein Team das halb auf Mac und halb auf Windows arbeitet, und Deadlines, die keinen IT-Ausfall verzeihen.
Wir verstehen diese Welt und liefern IT, die dazu passt:
Netzwerk, das mithält: Ein Grafiker, der eine 2-GB-Datei vom Server laden will und 5 Minuten wartet: das geht nicht. Wir bauen Netzwerke mit UniFi Switches, 10-Gigabit-Uplinks und sauberer Verkabelung. WLAN mit Wi-Fi 6 für Laptops und Meetingräume. Das Ergebnis: Dateien öffnen sich schnell, Videokonferenzen laufen flüssig, und niemand wartet auf das Netzwerk.
Zentrale Dateiablage: Statt Dateien auf einzelnen Rechnern zu verstreuen, richten wir einen zentralen Fileserver oder NAS ein. Alle Projektdaten an einem Ort, mit Versionierung und Zugriffsrechten. Synology, QNAP, oder ein Linux-Server mit Samba, je nach Größe und Budget.
Backup ohne Kompromisse: Projektdaten sind eure Arbeit der letzten Wochen und Monate. Wir sichern alles automatisch: Server, NAS, und auf Wunsch auch einzelne Arbeitsplätze. Verschlüsselt, versioniert, und regelmäßig getestet. Eine kaputte Festplatte ist ärgerlich. Der Verlust eines Kundenprojekts ist eine Katastrophe.
Mac-Support: Viele IT-Dienstleister in Wien betreuen nur Windows. Wir nicht. macOS-Einrichtung, Time Machine, Druckeranbindung in gemischten Umgebungen, Netzwerkfreigaben zwischen Mac und PC: das gehört für uns zum Alltag.
Remote-Arbeitsplätze: Kreativteams arbeiten oft hybrid. VPN-Zugang zum Firmennetz, sichere Verbindung zum Fileserver von zu Hause, Videokonferenz-Setup im Büro. Wir richten das ein, sodass es funktioniert. Nicht nur “irgendwie geht”, sondern richtig.
Warum Agenturen unnötig Geld für IT ausgeben
Ich sehe zwei Extreme: Agenturen, die zu wenig für IT ausgeben (kein Backup, Consumer-Router, Daten auf externen Festplatten), und Agenturen, die zu viel ausgeben (Enterprise-Lösungen, die für 200 Mitarbeiter gedacht sind, bei einem Team von 12).
Typisches Beispiel einer 10-Personen-Agentur:
| Posten | Üblich | Mit chilli IT |
|---|---|---|
| Google Workspace Business Standard | €12 × 10 = €120/Monat | Gleich, wenn ihr Google braucht |
| Adobe Creative Cloud | €60 × 6 = €360/Monat | Gleich, Adobe hat keine Alternative für Profis |
| Dropbox Business | €15 × 10 = €150/Monat | Lokaler Fileserver: einmalig ~€1.500, dann €0/Monat |
| IT-Betreuung (extern, ad-hoc) | ~€300/Monat (geschätzt) | €790/Monat (fix, alles inklusive) |
| Gesamt | ~€930/Monat | ~€630/Monat + einmalige Serverinvestition |
Die Ersparnis: ca. €3.600/Jahr, und dafür bekommt ihr ein schnelleres, lokales System statt Cloud-Speicher, der bei großen Dateien immer langsamer ist als ein Server im eigenen Büro.
Adobe Creative Cloud lässt sich nicht ersetzen, jedenfalls nicht für professionelle Designarbeit. Das sagen wir ehrlich. Aber den Cloud-Speicher für große Projektdateien? Den braucht ihr nicht, wenn ein lokaler Server schneller, günstiger und datenschutzfreundlicher ist.
Wann Cloud sinnvoll ist, wann nicht
Agenturen lieben Cloud-Tools. Figma, Google Docs, Slack: das ist schnell eingerichtet und funktioniert. Für viele Anwendungsfälle ist das auch die richtige Wahl.
Aber nicht für alles:
Cloud ist sinnvoll für: Kommunikation (Slack, Teams), Projektmanagement (Asana, Notion), Design-Kollaboration (Figma), E-Mail und Kalender. Hier überwiegen die Vorteile: Zugriff von überall, einfache Zusammenarbeit, kein eigener Server nötig.
Cloud ist nicht sinnvoll für: Große Projektdateien (Video, PSD, RAW-Fotos). Einen 5-GB-Premiere-Ordner von Dropbox zu synchronisieren dauert ewig und kostet Bandbreite. Ein lokaler Server mit 10-Gbit-Anbindung liefert die gleiche Datei in Sekunden. Außerdem: Eure Kundendaten liegen dann bei einem US-Unternehmen, und manche Kunden fragen inzwischen gezielt danach.
Der pragmatische Mix: Cloud für Kommunikation und Zusammenarbeit. Lokaler Server für die eigentlichen Projektdaten. VPN für Remote-Zugriff. Das ist kein Entweder-oder, sondern ein Sowohl-als-auch.
Open-Source-Möglichkeiten für Agenturen
Im Kreativbereich ist Open Source eine Gratwanderung. Photoshop durch GIMP ersetzen? Für Profis unrealistisch. Aber es gibt Bereiche, wo FOSS echten Wert bringt:
Nextcloud statt Dropbox/OneDrive: Dateisynchronisation, Kalender, Kontakte auf eurem eigenen Server. Kostenlos, datenschutzkonform, und ihr bestimmt, wie viel Speicher ihr habt. Ersparnis bei 10 Usern: ca. €1.800/Jahr gegenüber Dropbox Business.
LibreOffice für die Verwaltung: Die Buchhaltung braucht kein Microsoft 365. LibreOffice reicht für Angebote, Rechnungen und interne Dokumente.
Linux für Entwickler: Wenn euer Dev-Team ohnehin Docker und Terminal nutzt, ist Ubuntu eine kostenlose, stabile Basis. Spart Windows-Lizenzen und läuft auf älterer Hardware besser.
pfSense als Firewall: Statt einer kommerziellen Firewall-Appliance mit jährlichen Lizenzkosten setzt ihr pfSense ein. Gleiche Sicherheit, keine laufenden Kosten.
Wo wir nicht sparen würden: Adobe Creative Cloud (keine echte Alternative für Profis), euer Projektmanagement-Tool (Wechselkosten überwiegen die Ersparnis), und Figma (hat schlicht kein FOSS-Pendant auf dem gleichen Niveau).
Warum chilli IT für eure Agentur
Wir sprechen eure Sprache: Kein Anzug, kein Corporate-Sprech. Wir verstehen, dass eine Agentur anders tickt als eine Kanzlei. Schnelle Entscheidungen, flexible Setups, und IT, die sich an euch anpasst, nicht umgekehrt.
Mac & PC & Linux: In Wien gibt es wenige IT-Dienstleister, die alle drei Welten betreuen. Wir schon. Euer Designer arbeitet auf einem Mac Pro, die Buchhaltung auf Windows, der Entwickler auf Ubuntu? Kein Problem.
Preis-Leistung, die stimmt: €79/Monat pro Arbeitsplatz oder €80/Stunde, transparent auf unserer Website. Für kleinere Agenturen, die nicht jeden Monat Support brauchen, bieten wir auch stundenweise Betreuung an. Fair abgerechnet, nicht aufgerundet.
Direkt und schnell: Kein Ticketsystem, keine Wartezeit. Wenn euer Netzwerk während einer Kundenpräsentation ausfällt, ruft ihr mich direkt an. Remote-Support in der Regel innerhalb von 30 Minuten.